Hvad koster en m3 vand?
Svar: Se gældende takstblad på denne hjemmeside.
Kan jeg få mængderabat?
Svar: Nej
Hvor mange liter vand bruger en person i gennemsnit pr. døgn?
Svar: 119 liter pr. person pr. døgn (2006-tal)
Jeg har købt ny opvaskemaskine, hvad er vandets hårdhedsgrad?
Svar: Stenløse har to vandværker/fordelingssteder med hver sin hårdhed. Nord samt sydøst for frederikssundsvej leverer Stenlien med hårdhed på 18.3odh. Resten af Stenløse får vandet fra Smedebakken med en hårdhed på 21,40dh, hvilket betegnes som hårdt vand. Se endvidere Egedal kommunes hjemmeside.
Hvad gør jeg, når mit vasketøj er blevet gult på grund af snavs i vandet?
Svar: Hvis din bomuldstøjvask er blevet gul på grund af snavs i vandet efter f.eks. ledningsbrud, anbefaler Forbrugerstyrelsen følgende: Det misfarvede tøj lægges i blød i vand tilsat 1 dl. (3 breve) citronsyre pr. 10 ltr. vand. Efter ca. ½ time vrides tøjet og vaskes igennem i en varm sodaopløsning af 3 dl. soda til 10 ltr. vand. Tøjet skylles og behandles som efter almindelig vask.
Må jeg bruge vand til at vaske min bil?
Svar: Ja
Må jeg bruge vand til at vande min have?
Svar: Ja
Opfylder vandets kvalitet gældende regler?
Svar: ja
Hvem skal jeg ringe til, hvis jeg opdager en vandrørsprængning?
Svar: Når det er indenfor skel og i bolig/virksomhed brug din lokale autoriserede vvs smed/blikkenslager.
Udenfor skel/før stophane ring til Stenløse Vandværk på på Nr. 47 17 24 51 . Udenfor arbejdstid bilver du omstillet til FALCK.
Hvor er min stophane placeret?
Svar: Det er individuelt for hver forbruger. Stenløse vandværk har registreret langt de fleste, men der nogle som ligger på ejerrens/andelshaverens grund som er vanskeligt tilgængelige og ikke registreret. Ring til vandværket og få yderligere svar om placering af din stophane.
Kan jeg stole på at min vandmåler viser korrekt?
Svar: Ja, men det er altid en god ide at følge med i sit forbrug, desuden bliver der løbene foretaget lovpligtige stikprøvekontroller af de opsatte målere.
Skal jeg holde løbende kontrol med mit forbrug?
Svar: ja, det er altid en god ting at følge med. Tæthedskontrol kan foretages ved at se om vandmåleren løber rundt når der er lukket for alle tapsteder i egendommen.
Hvem skal jeg ringe til, hvis jeg ikke forstår min vandregning?
Svar: Stenløse Vandværk hvis det handler om vandpris og forbrug.
Hvordan melder jeg flytning til vandværket?
Svar: Ringer til Stenløse Vandværk. Husk vandværket foretager ikke refusionsopgørelse.
Hvem er andelshavere i vandværket?
Svar: Alle grundejere/lejlighedsejere som får vand fra "Andelsselskabet Stenløse Vandværk" er andelshavere.